兩種理論上可解,但實際難解的矛盾:
(1)對問題的理解不清晰
李天命語理分析書中的重點其實只得一個:對問題的定義要清晰。
「這是一間好的餐廳嗎?」兩個人可以爭論不休,因為「好」這個字定義不清--是它食物美味?環境舒適?地點方便?服務周到?
理論上,問題可以定義清楚,而且用SMART方法便可解... 但實際上生活上樣樣都咁做,一定煩到嘔。
(2)對問題的基礎知識不同
說一個有點傷感的故事。
有位朋友,樣子生得像成奎安,但人其實温純敦厚。
由青少年時期開始,每次當佢搭𨋢,而𨋢入面只有一個女仔的話,當佢行入𨋢,𨋢入面個女仔都會走返出嚟。佢一直以為呢個係正常情況。所以佢習慣左每次架𨋢入面有女仔,佢都唔會入𨋢,會自動自覺等下一架。佢以為呢個係男士應有既「禮貌」。
直到有一次佢同朋友講開呢,先至發覺原來呢個做法並唔正常。
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好多人會以為自己嗰一套做法先係「正確」「正義」,其他人反對佢既做法,就一定係仆街;然而其實,佢無去諗過,可能其實其他人係知道一啲佢唔知既嘢,所以先至會反對。
理論上這類問題可以靠教育解決,但以人性而言,大部分人只會堅持自己正確而拒絕由他人觀點學習。所以,現實上也是無解。